01.面评技巧的导学 02.晋升PPT常见误区 03.标准晋升PPT框架 04.自述模型的框架 05.把PPT当成提词器 06.按要求提炼论据 07.用STAR描述论据 08.量化评估的原则 09.不要只做复读机 10.注意控制好时间 11.What和Why要区分 12.要安排模拟面评 13.最后要总结一下 你可能会认为，“是金子总会发光的”，只要自己能力达到了，晋升就是“水到渠成”的事情。毕竟评委的眼睛都是雪亮的，经验又丰富，自然能够看出你的闪光之处。 然而现实情况并不是这样，你的能力到底强不强，在评委的眼中可能没有那么明显。因为他们根本没有足够的时间和精力来充分地考察你，只能通过不到2个小时的面评对你做出判断。 所谓“面评”，就是评审阶段的当面交流，包括写PPT（前期的材料准备）、讲PPT（晋升自述）、答辩（回答评委问题）等环节。你需要介绍证据，回答提问，向评委证明自己达到了目标级别的要求。 虽然在你能力不行的情况下，面评技巧无法帮助你通过晋升；但是如果你光有能力，却没有掌握面评的技巧，很可能还是会晋升失败。 有些人以为 PPT 就是要做得漂亮、做得炫酷，所以采用了大量的图表和区块，明明简单的一两句话就能说清楚的事情，也要用区块占一整页PPT，甚至还专门加一些动画效果。 事实上，PPT的漂亮和炫酷程度并不是关键，有时候反倒会成为累赘，因为评委可能会觉得你的 PPT 是“内容不够，形式来凑”。 有些人在总结自己能力的时候，以为列的事情越多，就越能证明自己的能力很强，于是干脆把做过的事情全部罗列出来，逐个介绍。评委无法判断哪些能力才是他的核心能力，产生一种他“啥都会但又啥都不精”的感觉。 有些人虽然知道 PPT不要列太多事情，而是要挑几件主要的来讲，但是对于挑出来的这几件事，介绍得特别详细，什么细节都不放过。 他们这么做可能是担心因为紧张而漏讲一些事情，也可能是因为不知道评委会关注什么，以为只要都讲，总能踩到“得分点”。 这个误区有两种表现形式。第一种是虽然页数少，但是每一页的内容特别多，密密麻麻的全是区块和文字，简直要把人逼出“密集恐惧症”。第二种表现形式是虽然每一页内容相对少一些，但是页数很多，讲 PPT 的时候翻页翻得飞快。 了解了晋升 PPT 的常见误区，但是光知道误区还不足以写出好的PPT。比如我们知道了晋升PPT的内容不是越多越好，但是到底写多少才合适呢？你肯定希望有一个明确的可以衡量的标准。这个是我业余总结的，可能不一定全面和正确，勿喷小杨。 那么，在评委眼中，什么样的PPT是好的晋升PPT呢？简单来说就是，内容好才是真的好，具体要求如下： 结构清晰 ：比如用金字塔原理或思维导图来讲解思路，用时间线模型来讲解发展历程，用架构图来讲解系统，用流程图来讲解业务，用 UML 类图来讲解代码等。重点突出 ：在PPT上，将核心内容提炼成3～5点，让评委能够快速理解你要讲的内容范围。无论是总体上要讲的事项还是每个事项的亮点，都应该遵循这个思路。与实际讲述内容匹配 ：你要讲什么，PPT就配合呈现什么，最忌讳的就是讲的内容和 PPT 内容不相符。第一部分是 1～2 页的自我介绍，包括三块内容：一是基本信息，也就是你的姓名、所在团队和业务、当前级别、申请晋升的级别等信息。二是当前职责，也就是你当前主要的职责，比如参与或负责哪块业务、是否带团队、团队规模多大、担任了什么关键岗位（比如项目负责人、系统owner）等。三是工作经历，也就是以前在哪里待过，做过哪些重要项目。 如果你参与了一些关键项目，也可以把这些项目的名称写上，但不要超过3条。当然，要是你换工作比较频繁，公司名气不大，项目又没有什么亮点，这部分也可以不写。 自述材料，用来向评委展现自己能力。自述材料总体的写作指导思想就是金字塔原理，围绕“我达到了 xx 级别的要求”这 1 个中心主题，设计 3～5 个核心论据，每个论据分为背景、任务、行动和结果 4 个部分展开。整个结构就像金字塔一样，中心明确，层次分明，逻辑清晰。 一是自我总结 ，用能力矩阵或者区块的形式，把你的核心能力再提炼总结一下，让评委有一个整体的印象。需要注意的是这里的提炼要和前面讲的内容呼应，不能前面重点讲了某项能力，结果在总结里面看不到了。同时需要注意的是核心能力 3～5 项最合适，不要列出来 10 项核心能力，这样就体现不出“核心”了。二是发展规划 ，结合自己的发展目标、业务的发展趋势、自己的不足等情况，设定一个综合的发展方向和路径。你可能会担心，把缺点也列出来，会不会导致评委给自己打低分呢？其实正好相反，这样做恰恰证明你对自己的能力有清晰的认知，并且对职业发展有长远的规划。需要注意的是，列出来的一定是自己想清楚的缺点，不能为了列缺点而随便写几个凑数，因为评委有可能会真的对这部分也展开提问。另外还有一点也需要注意，你欠缺的能力不能是目标级别的核心要求，而应该是更高的要求，不然就是自己打自己脸了 。 自述材料总体的写作指导思想就是金字塔原理。根据金字塔原理，我总结了自述材料的标准模型，这个模型就像金字塔一样，中心明确，层次分明，逻辑清晰，一共包括 3 个层级。 image 顶部是中心主题 ，自述材料的中心主题很明确，就是向评委证明你的能力达到了目标级别的要求。中间是论据 ，也就是你用来证明自己的能力确实达到要求的依据，常见的论据包括：你负责或者参与过的项目，你带过的团队，你负责的系统或者业务。底部是 STAR ，也就是 Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和 Result（结果）4 个部分。很多人因为没什么演讲经验，担心自己因为紧张而忘记要讲的内容，所以就干脆把要说的话全部贴在 PPT 上。这种做法有两大坏处，一是满屏充斥的信息会把评委逼出“密集恐惧症”，二是会让评委在潜意识里产生“浪费时间”的感觉。 那么我们该怎么写呢？有效的做法是把PPT当成“提词器”，而不是讲话稿。换句话说，PPT上面展示的内容不是给你念的，而是用来提示你要讲的内容范围的，这个有点难，我感觉我在讲的时候都忘词了，还是要多练习 。 一方面是提示你自己，这一页PPT应该讲哪几个关键点，至于具体的详细内容，不用放上去，只需要从你的嘴说出来就行了。另一方面也是提示评委，告诉他们你将要讲什么，这样评委就能够快速收集自己头脑中跟这些内容相关的知识、技能和经验，一边听你讲，一边理解并形成初步判断。 第一类是核心论据 ，和目标级别的能力要求强相关，并且能够让评委眼前一亮，一般需要提炼 3～5 项。提炼核心论据是有套路的，你可以参考COMD模型，根据目标级别的能力要求去找相关的复杂度高的工作。这些工作往往会有一些共同的特点，比如持续时间长、规模大、不确定性高、有一定挑战性或者创新性等，找起来并不难。第二类是辅助论据 ，从侧面说明你的能力，起到锦上添花的作用，不用太多，只要 1～3 项就行。它的价值在于，如果你和另外一位申请者在核心论据上的表现差不多，但是你准备了辅助论据而他没有，或者你的辅助论据更加亮眼，那么评委很可能给你更高的评价。提炼好论据之后，具体要怎么向评委描述，才显得有理有据呢？经过摸索和实践，我推荐你使用 STAR 方法，也就是 Situation-Task-Action-Result。 Situation（背景）首先是描述事情的背景 。注意，不要把项目 Word 文档里的内容直接贴上去，而是应该提炼 1～3 条关键内容摘要。Task（任务）其次是描述你在这件事情里面的角色和负责的任务 。这里要特别注意，不要把整个项目的任务写上去，因为评委关注的是“你在项目中发挥的作用”，而不是“整个项目有多牛逼”。Action（行动）然后是行动 。你要讲清楚自己做了什么，展现了哪些能力，这是最关键的部分。Result（结果）最后是讲述事情最终的结果 。这是最不容易写好的部分。大部分人在这个环节犯的错误就是太“虚”，只有定性的描述，没有定量的描述。所谓量化评估，就是把要评估的内容转化成可以量化的数据来呈现。那么，要怎么做这个量化呢？ 1.先有基数后有比例 。比例数值要有基数说明，因为只有把基数和比例结合起来才能完整地评估结果。比如 A 和 B 两个项目都是“渗透率从 20% 提升到 30%”，其中 A 项目的日活用户是 1000 万，而 B 项目的日活用户只有 10 万，那么从评委的角度看，A 项目的结果和价值明显要优于 B 项目。2.用绝对值而不是相对值 。比例数值要用绝对值而不是相对值，因为相对值很好的原因可能是之前做得太烂。比如 A 项目是“渗透率从 2% 提升到 6%”，B 项目是“渗透率从 20% 提升到 30%”，那么从评委的角度看，A 项目的结果和价值就不如 B 项目了。3.将数值转换为“钱” 。在前两个原则的例子中，我们都是单纯地根据量化数据的大小来判断结果，但实际上只做这样的对比是不够的。要将数值转换为“钱”。这里的钱可以是收入、支出、成本和人力等。比如 A 项目是“渗透率从 2% 提升到 6%，增加广告收入 30 万”，B 项目效果是“渗透率从 20% 提升到 30%，增加会员收入 30 万”，那么从评委的角度看，A 项目虽然数值低，但业务价值明显更大。其实讲 PPT 的难度还要更大。因为大部分人平时都缺少这方面的锻炼机会，不知道怎么讲才好。讲太少了担心没讲透，讲太多了又担心显得啰嗦，或者增加出错的机会。 把 PPT 当成提词器，而不是讲话稿。同样的道理，在讲 PPT 的时候，你要做一个演讲者，而不是一台复读机。也就是说，你不要照着 PPT 念，而应该根据 PPT 上的关键词和语句，适当地展开说明。 还有一个小技巧，讲的时候要结合 PPT 的布局，根据从左向右、从上往下的顺序。因为评委看 PPT 的时候是按照这个顺序来看的，你不要跳着来讲，不然会增加评委理解的负担。 不管是晋升 PPT 还是各种技术会议的演讲PPT，你都可以根据有效页的数量来估算时间。 一个有效页的讲解时间建议是1～3分钟，平均控制在2分钟左右。为什么是这个时长呢？因为如果时间再短一些，讲完后评委没什么印象；时间再长一些，讲完后评委只知道你讲了很多，但具体讲了什么就记不住了。 要严格控制时间，我之前做法，就是针对每张PPT，做出时间预演，多练习几次，就能准确无误控制时间。 自述环节主要讲 What，也就是事实部分，我们做了什么；答辩环节再根据评委的问题来讲 Why，也就是这样做的原因，一般是你对技术原理的理解、你对业务的思考以及你过去总结的经验教训等。 这是最重要的经验，也是效果最好的经验。具体的方式有两种。 第一种是自己试讲，你找一个会议室（实在没有会议室也可以在自己座位上），打开 PPT 演示模式，试着讲几遍。试讲的时候要注意两点，一是要发出声音，不要在心里默念；二是计时，如果试讲的时候发现时间太长，就要调整 PPT 内容或者减少某些内容的讲解时间了。一般来说，自己试讲 3 遍以上，才能讲得比较流畅。 第二种方式是内部模拟面评，协调部门内的高级别人员扮演评委的角色，对你进行一次模拟面评，流程和正式面评一样，你先在自述环节讲 PPT，然后在答辩环节回答问题。内部模拟面评有三个好处：首先，你可以感受到面评的氛围，提前适应压力，等到了真正进行面评的时候就不会那么紧张了。其次，内部高级别人员曾经参加过晋升，甚至可能担任过评委，知道评委可能会关注哪些点，能够帮助你提前发现遗漏和疏忽的地方。最后，你也可以通过模拟面评发现 PPT 或者讲述内容中的一些错误。 1.写晋升 PPT 的时候有 3 个常见误区，分别是形式越炫酷越好，列的事情越多越好，内容越详细越好，这些都是我们要注意避免的。 2.好的晋升 PPT 有 3 点要求，分别是结构清晰，重点突出，与实际讲述内容匹配。 3.标准的晋升 PPT 框架可以分为3个部分，首先是自我介绍，其次是自述材料，最后是辅助内容。其中自述材料最重要，总体的写作指导思想是金字塔原理。 4.写作技巧主要有三个，一是把PPT当成提词器，二是围绕目标级别的能力要求提炼论据，三是用 STAR 方法来描述论据。 最后说一句，还是要多练习，不然理论再多，如果不落实，那没多大作用。
6.4沟通能力的演进
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6.6学会高效的提问
