04.排查问题模板
目录介绍
- 01.问题背景说明
- 1.1 问题截图
- 1.2 问题描述
- 1.3 核心堆栈信息
- 02.问题分析链路
- 2.1 出现bug说明
- 2.2 猜想和bug验证
- 2.2 代码核心链路
- 03.复现问题步骤
- 3.1 如何复现
- 3.2 模拟场景分析
- 04.问题原因
- 4.1 说明报错原因
- 4.2 说明事故原因
- 4.3 问题根本原因
- 05.解决方案
- 5.1 临时止损方案
- 5.2 解决方案对比
- 5.3 优化代码说明
- 5.4 验证问题自测
- 06.事后复盘总结
- 6.1 影响范围
- 6.2 是否有同类问题
- 6.3 如何避免
- 6.4 总结输出
- 6.5 后期跟进说明
01.问题背景说明
1.1 问题截图
1.2 问题描述
- 问题描述模版如下
- 问题的背景：简单描述一下发生问题的背景
- 问题是否必现：1(必现)；2(非必须)
- 问题所在版本：App版本是多少
- 问题复现步骤：简单描述一下出现该问题的步骤
- 问题场景说明：1(刷卡)；2(扫码)；或者其他
- 问题出现的时间点：描述一下出现问题的时间点